Satış Sonrası Destek

1、 Genel Hizmet Kuralları

1. Şirketin hayatta kalması ve gelişmesi için yaşam çizgisi olarak hizmet, her müşteriye yüksek kaliteli ve verimli satış sonrası hizmet sunmaya bağlıdır. müşteri

İşletmelerin işleyişi ve gelişimi için önemli bir hedeftir ve müşterilere hizmet kalitesinin iyileştirilmesi işletmelerin hayatta kalması ve büyümesinin anahtarı haline gelmiştir.

2. Önce kalite, önce müşteri. Müşterilere yüksek kaliteli ürünler sunmak, müşterileri ön planda tutan en iyi hizmettir.

Müşterilerimize odaklanmak şirketimizin faaliyetlerinin çıkış noktasıdır.

3. Satış sonrası hizmetin amacı, müşterilerin hak ve çıkarlarının korunmasını en üst düzeye çıkarmak, teslimattan sonra ürün kalite sorunlarını zamanında toplamaktır.

Müşteri hakları ile kurumsal çıkarları birleştirmek, satış sonrası hizmet kalitesini artırmak için çaba sarf etmek ve ürün kalitesinden şirket sorumludur.

2、 Hizmet Taahhüdü

1. Ürün satmak için müşterilere kamu taahhüdü verin: önce kalite, önce müşteri.

2. Satılan ürünler için satış sonrası servis dosyalarının ve uzun vadeli takip hizmetlerinin oluşturulması gerekmektedir.

3. Müşteri görüş ve önerilerini dinleyin, çalışma yöntemlerini sürekli iyileştirin ve müşteriyi memnun etmek için çaba gösterin.

4. Satılan ürünlerin kalite ve miktarını sağlamak ve gerçek kalite sorunu olan ürünler için müşteri taleplerini karşılamak için her türlü çabayı göstermek.